「だっこ米」ご購入についてよくある質問（Q&A）をまとめてみました

■TOP / よくある質問(FAQ)

よくある質問(FAQ)

■だっこ米レイアウトCタイプの手形・足形はどのようにとればいいですか？

実際に墨を使うのは手間だと思いますので、手足をガラス板やCDケースに押し当てデジカメで撮ったり、またはコピー機を使ってお子様の手形（足型）をとったのち、それを撮影してお送りください。すでに病院やご自宅で手形足型をとっている場合はそれを撮影してお送りください。
※詳しい方法はご注文時にメールでご連絡しています。

■だっこ米の納期について教えてください。

写真を送っていただいた後デザイン作成に1～3日、デザイン決定後1～5日で発送可能になります。
※お客様とのメールのやり取りになりますのでスムーズに事が進むと納期も早くなります。

■だっこ米を希望の送り先に直送できますか？またそれぞれ日時指定可能ですか？

はい可能です。それぞれの送り先を当店にメール、またはFAXでご連絡ください。各送り先ごとに日時指定も承りますのでその旨もお伝えください。
※住所の入力フォーム（Exelファイル）をご用意していますので必要な方はご連絡ください。

■商品は1個ずつ、ダンボール梱包に入れて頂けるのでしょうか？

だっこ米は１個ずつ白い段ボールに入れてお送りしています。
なお、ご自宅に複数個送る際は段ボールには伝票を貼らず、さらに梱包をさせていただき（個数に応じて段ボールまたはエアクッションで）、まとめて発送させていただいています。

■のしを希望していますが、外箱にのしを付けるのですか？

段ボールの中に入れただっこ米の上にのしを載せる梱包形態（内のし）でお届けしています。のしの上には緩衝材（エアクッション）を入れています。

■だっこ米を送る数量が確定していませんが先にデザインを作ってもらえますか？

かしこまりました。まずは注文画面より数量１でご注文ください。通常の流れで作業を進めていきますので数量と送り先が決まり次第ご連絡ください。数量変更させていただきます。
※クレジットカード決済の方は長期に渡って数量が決まらない場合、
システム上金額修正ができなくなり、再度ご注文をいただく場合がありますのでご了承ください。

■だっこ米の追加注文をしたいのですが大丈夫ですか？

はい。以前ご注文いただいた「だっこ米」製作時のデータは一定期間保管してありますのですぐに制作が可能ですのでお気軽にご注文ください。なお、注文時追加注文のチェック、備考欄にお子様のお名前を書いていただくことでスムーズに対応ができます。

■追加注文したい場合は、商品ページより始めから注文しなおしですか？

「だっこ米」発送前であれば追加注文は個数変更扱いになりますので再注文は不要です。当店側で数量変更いたしますの必要個数をお伝えください。 また、送り先やお届け希望日も合わせてご連絡ください。 発送後の際はお手数ですが必要個数を商品ページよりご注文ください。

■全く同一内容でも、やりとりの方法・日数は同じでしょうか？

いえ。以前お作りしたデザイン原案は一定期間保存していますので特にデザイン変更がない場合は当店営業日の翌日には発送可能になります。
※追加の際は、注文時追加注文のチェック、備考欄でお子様のお名前を書いていただくことでスムーズに対応ができます。

■お米の袋を姓名のレイアウト（Cタイプ）で手形足型なしにして、名刺には顔写真を入れることができますでしょうか？

はい可能です。 手形足型が不要でしたら入れずに作成いたします。また、お米袋と名刺で別々の写真をご利用いただけます。 どうぞお気軽にご用命ください。

■内のしと外のしについて

当店ではのしを所望の場合、内のしでお送りしています。 宅配便で遠方に送付する際ものしが痛まず安心です。
また、内のしと外のしの違いで、失礼にあたるといったことはないのでご安心ください。大手の百貨店やデパートで贈り物を送っていただく際も基本的に内のしになります。
なお、内のしは、贈る気持ちを控えめに伝えたい場合、外のしは、贈り物であることを強調したい場合（結納や結婚等）に用いるのが一般的なようです。

■のし表書きはなんと書けばいいのでしょうか？

だっこ米の際は「内祝」または「出産内祝」、名義はお子様の名前が主流になります。
※コラム、内祝いについてを参考にしてみてください。

■送り状の名前を変更することは可能でしょうか？

はい。通常はご注文者名を反映させていただいていますが、ご希望の名前に変更可能です。なお、連名にも変更できます。必要事項送付時に備考欄にてご連絡ください。。

ご購入はこちらの各店へ

お問合せ

阿波の産直便

だっこ米ギフト館

株式会社アルタシステム
EC事業部

〒775-0202
徳島県海部郡海陽町
四方原字旭町3-7
TEL 0884-73-3922
FAX 0884-73-0005

休業日：土日祭日
営業時間：平日10:00～18:00